南京新协和医院是一家集医疗、教学、科研、临床为一体的综合性医院。充分运用协和集团北京的先进医疗技术，高级专家教授为各种久治不愈患者诊治。

微笑服务，创百姓满意医院
    南京新协和医院始终坚持“以患者为关注的焦点”，秉承“关爱健康、服务大众”的宗旨，把病人的康复放在第一位。以患者的需求为导向，力争为患者提供多层次、全方位的医疗服务。做到对病人健康负责，对医院负责，对自己负责。在病人治病求医过程中实行全程微笑服务。尤其针对男女泌尿性疾病的特殊性，新协和医院推行严格的保密原则，充分保证患者的隐私权益。
    南京新协和医院凭借自身先进可靠的医疗技术和严谨的医德医风，先后被省，市消费者协会评为诚信单位，老百姓放心医院，三信三优单位，医保定点单位。“有病去新协和”也将成为老百姓的口头禅。本院将在江苏成为名副其实的新协和 “医疗巡航舰”，造福百姓，为患者解除病痛。
    医院现有科室20多个，国内外著名专家、教授20多人，高级顾问数百人。近年来医院投资数千万引进一大批先进的诊疗设备，结合精湛的临床医疗技术，优质的医疗服务，优雅的就医环境及科学的管理模式，已成为一家以“院有特色、科有专长”闻名全国的特色医院，并长期与北京、上海等权威机构合作，技术共享，专家互通、科研同步，随时关注北京、上海及国外的最新医学进展。
    此外，在提高整体功能及诊治水平上，以抓专科建设为突破口，不断创造名牌，创出自己的特色。 其中医学整形美容，脑萎缩，中风偏瘫，不孕不育，肝病，糖尿病，前列腺疾病，耳聋耳鸣，鼻炎咽炎，风湿骨病、子宫肌瘤等疾病的诊治水平己在国内处于领先水平。已成功应用最新研究成果解除数万名患者的病痛，深受患者的好评!

南京新协和医院服务承诺——九放心
实行专家门诊、住院、手术“一条龙”的医疗服务，医疗技术放心；
提供宾馆式医院设施，休养环境放心；
实行五星级模式服务，服务质量放心；
实行住院“一日清单”制，诊疗收费放心；
实行单病种计划治疗，按时出院放心；
建立绿色急救通道，急救及时放心；
开展家庭病床服务，出院后服务放心；
拒绝红包、吃请、假药、推诿病人，医德医风放心；
开通3.15专线监督电话，投诉处理放心。