2018年在刘院长的带动和倡导下，上海南山医院成立了美体塑形体雕中心，用专业的医术和真诚的爱心赢得了求美者的信任和认可，口口相传，一大批求美者纷纷预约刘院长进行形体雕塑。

团队的力量是不可忽视的

当下，大部分医生都是一直在为提高自己的技术和水平而努力，从科研、学术、临床、教学等方面来体现。每个医生都有自己的抱负和追求，作为我来说，也在为此努力。作为体雕中心院长参与医院管理，负责一方面事情，管理好中心是我工作的一部分，在学术上我也要做一些事情，一年还要做几百几千台手术，能把这些工作都做好，单靠我一个人不行，还是得靠团队的支撑来完成，毕竟，我没有分身术。尤其外科是综合体，一个人能力再大也是支撑不起来工作的，好的团队和强大的医疗团体使我们可以把工作做得更细致到位，也是团队帮助我们实现了整体水平的提升，有了他们的协作，我们才能有更多精力为更多求美者服务，后续细致入微，繁杂的服务也是依赖他们来完成的，这也是需要爱心耐心才能完成。这对求美者来说就是一种福利，因为他们可以得到更好的治疗和服务。

医患矛盾是沟通出了问题

　　现在的医生跟求美者的关系是很多人关注的话题，我认为绝大多数医生都是好的，有的只是态度不好，有时候也是为了求美者着想，只是沟通不利，所以纠纷都是由于误解产生的。我认为矛盾的根本原因是医生和求美者之间信息不对等，医生讲的求美者听不懂，所以现在要求求美者有知情权，很多环节要求美者或家属签字，这都是很有必要的。但作为医生，我们很有必要对求美者进行宣教，对于求美者的不了解、不理解、不能接受的事情耐心解答。避免有些求美者觉得你不重视他，态度不好不认真。我还想要说的是，我们要让求美者明白整形和消费是两码事，整形是你对自己美的追求，有些手术能做，有些方案并不适合，从医生的角度来讲，他考虑的是能不能解决你的问题，而且是要符合当下审美的，并且是在安全的基础上的，如果这些问题都让求美者明白了，沟通很容易达成共识。当然，有些求美者心理预期跟自身条件的差距太大，作为有职业道德的医生是要跟求美者术前讲清楚的，不能盲目乐观。

　　长期和美体塑形的求美者打交道，我们和求美者的关系都很融洽。一方面，求美者术前多次和医生打交道，聊方案，沟通比较多；另一方面还是得利于我们的团队周到体贴的服务与互动赢得了求美者的信任。再者，众多成功案例让求美者非常相信我的技术，我想这是我想和其他医生分享的经验。